Versandrichtlinien
Versandrichtlinien – Constantino
Bei Constantino ist es unser Ziel, Ihre Bestellung schnell, sicher und effizient zuzustellen, egal wo auf der Welt Sie sich befinden.
1. Auftragsabwicklung
-
Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.
-
Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
-
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgungsinformationen, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
2. Versandarten und Lieferzeiten
Wir bieten weltweiten Versand mit zuverlässigen Versanddienstleistern an. Voraussichtliche Lieferzeiten:
-
Nordamerika und Europa : 7–15 Werktage
-
Lateinamerika : 10–20 Werktage
-
Asien & Ozeanien : 10–20 Werktage
-
Naher Osten & Afrika : 12–25 Werktage
⚠️ Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Zollabfertigung, Verzögerungen bei der örtlichen Post oder anderen Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, variieren.
3. Versandkosten
-
Die Versandkosten werden an der Kasse anhand Ihres Standorts und der Bestellmenge berechnet.
-
Wir bieten möglicherweise Aktionen mit kostenlosem Versand für Bestellungen über einem bestimmten Wert an.
4. Zoll, Gebühren und Steuern
-
Bei internationalen Bestellungen können Einfuhrzölle, Steuern oder Zollgebühren Ihres Landes anfallen.
-
Diese Gebühren trägt der Kunde und sie sind nicht im Produktpreis oder den Versandkosten enthalten.
5. Ihre Bestellung verfolgen
-
Nach dem Versand erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
-
Sie können Ihre Bestellung auf unserer Website oder über die Plattform des Versanddienstleisters verfolgen.
6. Verspätungen und Paketverluste
-
Falls sich Ihre Bestellung über den geschätzten Zeitraum hinaus verzögert, kontaktieren Sie uns bitte unter sac@wsconstantino.com .
-
Im Falle eines vom Transportunternehmen bestätigten Paketverlusts veranlassen wir einen Ersatz oder eine Rückerstattung.
7. Kontaktieren Sie uns
Bei Fragen zum Versand wenden Sie sich bitte an: